无障碍设施主要是建筑物（公共建筑，居住建筑）和道路（道路。桥梁、人行道路、人行天桥、人行地道、公交站点、公共绿地）的相应设施，而无障碍环境概念。范围就更大更广。除建筑物、道路无障碍。还包括交通工具无障碍、信息和交流无障碍（电视手语和字幕。盲人有声读物、音响信号、手机短信息、信息电话等等），以及人们对无障碍的思想认识和意识等。从建设部门来看，多指无障碍设施，从整个社会来说，多指无障碍环境。
要知道，无障碍扶手并只是针对普通人，更多的是为了照顾一下特殊的群体，比如残疾人和行动不便的老人，它能够满足这些人的需求，和传统的公共设施相比，无障碍的设计师极为有利的。